リンク・スマイル情報配信サービス
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配信メールが届かない場合の原因と対策
原因・考察
- メール本文の内容、URL先のページ内容等々
- なりすましメール規制（※特にこれが多い）
各キャリアのフィルタリング基準も常に更新されているようですので、上記により「最近受信できなくなった」というケースが起こると思われます。
対策
受信者側（携帯電話側）で、なりすまし規制を受けない指定受信設定をお願いします。
この設定を行なっていただければ、メール内容等々に関わらず、原則受信できるようになっております。
※「何も設定しない」というのも不十分な状態です。
また、かつての簡易的な指定受信設定（ドメイン指定）も不十分です。
なりすまし規制の方が優先されてしまいます。
| ドメインの場合 | @tbz.t-com.ne.jp |
|---|---|
| アドレスの場合 | k.oyako.sc@tbz.t-com.ne.jp |
下記の設定は各キャリアのコールセンターでも案内していただけます。
- docomo(i-mode)
-
- http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/imode/index.html
- 「iモード」 ⇒（メール設定ページへ） ⇒「詳細設定/解除」を選択⇒
- 「認証」画面にてiモードパスワードを入力し「決定」を選択⇒
- 「受信/拒否設定」を選択⇒
- パソコンからのメール、なりすましメールの受信/拒否を設定(ステップ2)⇒
- 「存在するドメインからのみ受信」又は「拒否しない」を選択⇒宛先指定受信を設定（ステップ3）⇒
- 個別に受信したいドメインまたはアドレスを登録（ステップ4）
- au(EZweb)
-
- http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/atesaki_shitei/index.html
- 「Eメールメニュー」⇒「Eメール設定」⇒「メールフィルター」⇒
- 「迷惑メールフィルター」⇒暗証番号を入力して送信⇒「詳細設定」⇒
- 指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）を「設定する」にチェックして次へ⇒
- 受信したいドメインまたはアドレスを登録
- Softbank
-
- http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/antispam/
- 「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」⇒「迷惑メールブロック設定」⇒設定レベル「個別設定」を選択⇒
- なりすましメール拒否設定「受け取らない」を選択した場合⇒なりすまし救済リスト設定⇒受信したいアドレスを登録